¿Tienes algo que decirnos?

A veces es más fácil hablar directamente. Si estás pensando en cambiar cómo comes pero no sabes por dónde empezar, o tienes dudas específicas sobre lo que ofrecemos, aquí estamos. No te vamos a presionar ni llenar de información que no pediste.

Cuéntanos qué necesitas

Escríbenos directamente

Si prefieres el email tradicional:
contact@silentpeakflow.blog

Nuestra ubicación física

Estamos en la Ciudad de México, específicamente en:

Mariano Abasolo Manzana 1 Lote 10
Valle de Tepepan, Tlalpan
14607 Ciudad de México, México

Horario aproximado

Solemos revisar mensajes durante días hábiles, entre las 9:00 y las 18:00 hrs. Los fines de semana también revisamos, pero quizá tardemos un poco más en responder.

Razones comunes para escribirnos

La mayoría de la gente nos contacta por estos temas. Si el tuyo no está aquí, no importa, igual queremos escucharte.

Dudas sobre el programa

"¿Esto realmente es para mí?" "¿Qué pasa si tengo restricciones alimentarias?" "¿Cuánto tiempo me tomará?" Son preguntas válidas que respondemos caso por caso.

Situaciones personales específicas

Cada persona tiene su historia. Quizá estás lidiando con algo de salud, o tu familia tiene hábitos muy diferentes, o trabajas en horarios extraños. Nos ayuda conocer tu contexto.

Sugerencias y comentarios

Si ya estás con nosotros o has visto lo que hacemos, tus observaciones importan. Buenas o no tan buenas, preferimos saberlas que adivinarlas.

Por qué puedes confiar en nosotros

No somos gurús de la alimentación ni vendedores de milagros. Somos gente que estudió este tema y lo probó en situaciones reales antes de ofrecerlo a otros.

Trabajamos con información verificada, no con modas pasajeras
Entendemos que cada persona come diferente por razones distintas
No prometemos transformaciones instantáneas porque no existen
Respondemos a todas las consultas, aunque nos tome algunos días
Si algo no está claro, lo explicamos de otra manera hasta que lo sea

Cuando nos escribas, vas a recibir una respuesta de alguien que realmente leyó tu mensaje. Nada de respuestas automáticas genéricas.

Espacio de trabajo donde preparamos contenido educativo sobre alimentación saludable

¿Cuánto tardamos en responder?

Depende del tipo de consulta y del momento en que escribas. Aquí te damos una idea general, aunque a veces sorprendemos respondiendo antes.

24-48h Consultas generales

Preguntas sobre el programa, costos, duración, contenido. Lo más común.

2-3 días Casos específicos

Situaciones que requieren más análisis o consultar con nuestro equipo completo.

Mismo día Asuntos urgentes

Si realmente es urgente y lo marcas así, revisamos con prioridad.

Lo que suelen preguntarnos

¿Me van a llamar después de escribir?

No, a menos que tú lo solicites específicamente. Respondemos por el mismo medio que usaste para contactarnos. Si pusiste teléfono y dijiste "prefiero llamada", entonces sí te llamamos.

¿Puedo escribir aunque no esté seguro de inscribirme?

Por supuesto. De hecho preferimos que preguntes antes. Muchas personas escriben solo para entender si esto les sirve o no, y está perfecto. No hay presión de inscripción.

¿Qué pasa con mi información después?

La usamos únicamente para responderte. No la compartimos, no la vendemos, no te agregamos a listas de correo masivo sin tu permiso. Si más adelante quieres que la borremos, solo tienes que pedirlo.

¿Responden en fines de semana?

A veces sí, a veces no. Revisamos correos incluso en fines de semana, pero si tu mensaje llega el viernes en la noche, probablemente lo contestemos el lunes. Para emergencias reales hay otras vías más apropiadas.

¿Puedo hacer varias preguntas en un solo mensaje?

Sí, de hecho es más eficiente. Escribe todo lo que necesites saber en un mensaje ordenado. Así te respondemos todo de una vez y no tenemos que ir y venir con varios correos.

Empecemos por conocernos

Si después de leer todo esto sigues con ganas de saber más, ya sabes dónde encontrarnos. No hay compromiso en preguntar. Simplemente es el primer paso para ver si podemos ayudarte.

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